İade Koşulları
- Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Tomatoglassestr.com’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
- Başvurularınızı info@tomatoglassestr.com maili üzerinden veya +312 467 27 12 numaralı telefonumuzdan yapabilirsiniz.
- İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı
ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
Hediye ürünün İade alınması işlemi ancak ana ürün ile birlikte gönderildiğinde gerçekleşebilmektedir.* - Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerin açılmış veya açılmamış olması fark etmeksizin iadesi alınamamaktadır.
- İade alınacak ürünlerin paketlerinin açılmamış, yazı vb. yazılmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade edeceğiniz ürünün faturasını, satış fişini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.
- Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenerek ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- İade edilecek ürünlerinizi kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla (Aras Kargo) Mk Optik İç ve Dış Ltd.Şti. adına, İran Cad. Karum İş Merkezi 21/275 Kavaklıdere Ankara adresinize göndermeniz yeterlidir.
- Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebileceğinden, gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.
- Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderdiğiniz ürünler için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
- Diğer kargo firmaları ile yapacağınız gönderilerinizde kargo ücretleri
tarafınıza ait olacaktır.
* İade alınamayan ürünlerin fiyatları sipariş toplam tutarından düşülerek iade tutarı tarafınıza aktarılacaktır.